Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ juj88

Điều 1 – Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như quy định:

• "juj88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" – Chỉ công ty vận hành trang web juj88.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của juj88.
• "Dịch vụ" – Bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, casino, xổ số, game bài và các tính năng khác được cung cấp qua nền tảng juj88.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký tại juj88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư" – Tổng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần tổng cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng hoặc tiền nạp đủ điều kiện.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng juj88.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của juj88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không đăng ký nhân danh tổ chức, công ty hoặc bên thứ ba.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà juj88 bị cấm hoặc hạn chế cung cấp dịch vụ theo quy định pháp luật địa phương.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang trong tình trạng tài khoản bị khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt bởi juj88 vì lý do vi phạm trước đó.

Điều 3 – Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại juj88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. juj88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn địa chỉ và xác minh phương thức thanh toán.

• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối.
• juj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người chơi phải thông báo ngay cho juj88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• juj88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp có nghi ngờ gian lận.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

juj88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp tới các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản / ví điện tử đứng tên chính mình.
• juj88 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược theo điều kiện chương trình tương ứng.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• juj88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Điều 5 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

juj88 cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback thể thao và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang chương trình tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• juj88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• Hành vi cố tình lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối nghịch (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• juj88 có toàn quyền quyết định tính hợp lệ của việc nhận thưởng trong các trường hợp tranh chấp.

Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả cá cược tại juj88 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và xổ số tương ứng. Người chơi xác nhận hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, slot và game bài tại juj88 đều dựa trên RNG đã được chứng nhận.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, giải ngoại hạng Anh, Champions League...), kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định riêng.
• juj88 có quyền hủy và hoàn tiền các cược bị nghi ngờ liên quan đến thao túng kết quả hoặc lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả thực tế do lỗi kỹ thuật, kết quả thực tế sẽ được áp dụng.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá cược đối nghịch (hedging hoặc arbitrage) giữa các tài khoản khác nhau hoặc với nhà cái khác nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Điều 8 – Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

juj88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc vì các lý do bảo mật và tuân thủ pháp lý. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản hợp lệ (không liên quan đến vi phạm), số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của juj88 qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

juj88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% yêu cầu của người chơi trong mọi thời điểm. juj88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Các quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ tự nhiên của các trò chơi.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi của ngân hàng trung gian hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của juj88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

juj88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Tự giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu nhận thấy có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
• Giờ chơi: Thiết lập giới hạn thời gian trực tuyến mỗi ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của juj88 để được tư vấn và hỗ trợ. juj88 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.

Điều 11 – Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người chơi và juj88 trong vòng 30 ngày.

Trong trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

juj88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

Người chơi có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, juj88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.